Ответ на тикет поддержки
Администрация, пожалуйста, ответьте на тикет #2303-712700. Уже пошёл 7-й день без ответа.
На этом сайте есть вообще живые люди из администрации или разработчиков? у меня тоже тикет 8 суток без какой-либо реакции. Администрация не считает, что для платного плагина такой уровень поддержки можно считать нулевым? Вам нужны плохие отзывы в ответ на плохую поддержку?
Такая же ситуация - ответов на тикеты нет, поддержка вообще нигде не отсвечивает, выплат по реферальной программе нет... Короче, ничего нет. Можно писать отрицательные отзывы смело.
Претензии оправданы
Отвечают только до получения денег, а после покупки о вас благополучно забудут.
Мне перед покупкой по вопросу об оплате ответили сразу, даже ночью.
А после покупки тикет с вопросами о настройке темы и плагина висит без ответа.
Не так уж прекрасно работает тема и плагин, как обещают...
Обидно за свои деньги чувствовать себя обманутой и брошенной без поддержки.
Некрасиво
Согласен со всеми на 100%! За такие ДЕНЬГИ ПОДДЕРЖКА ТОЛЬКО ГОД. Ответы на форумах тоже могут долго не появляться. Сейчас столкнулся с проблемой шаблона, а как решить, не знаю....
Первый день здесь! Поддержка отвечает. Купил тему Bono для интернет магазина. Разбираюсь.
Верно я понимаю, что компания WPShop больше не существует, и поддержки больше нет?
Тикет создать невозможно, вылезают ошибки "Поддержка продукта истекла" и "Возможно, аккаунта не существует".
Все думаю тут все умерло. Нужно искать другую компанию
Грустно и печально. Мне нравились продукты WPShop, покупал лицензии с перспективой поддержки и развития купленных продуктов.