Статистика

Результаты в прошлом месяце

640

ответов

19 ч 38 м

Скорость ответов

98.36%

Качество

Дмитрий

120 19%

1 д 1 ч 35 м +2%

92.86% -1.08%

Наталья

496 78%

12 ч 9 м +2%

98.95% -0.12%

Оля

4 1%

11 ч 19 м +2%

100% --

Сергей

20 3%

1 д 5 ч 30 м +2%

100% --

Почему такое большое время? Здесь учитываются и выходные, и праздники, и время когда мы спим. На тикеты мы отвечаем с 9 до 17 по МСК по будням.

Оценки

😀 91%

😐 8%

😡 1%

😀

Спасибо.

ZM, 31.10.25

😀

Быстро и информативно, как всегда.

Александр, 31.10.25

😀

Спасибо.

ZM, 31.10.25

😐

Ответы хорошие. Обновление плагина давно не было.

alex0091, 30.10.25

😀

все ок

Дмитрий, 29.10.25

😀

работает

Дмитрий, 29.10.25

😀

Спасибо!

Евгений, 29.10.25

😀

Спасибо большое, все что нужно было сделать, помогли быстро решить

Игорь igorxryl, 29.10.25

😀

Спасибо!

Артём, 28.10.25

😀

Получаю большое удовольствие от поддержки!

kids2002, 28.10.25

😀

Нашли и устранили, ошибку!)))

Евгений, 27.10.25

😀

Наталья, моя оценка Вам 5+!!!

akifnik, 25.10.25

😀

всё ок

Дмитрий, 24.10.25

😀

Все отлично! Сделать так, чтобы лимиты по подписке не сгорали)))

Сергей, 22.10.25

😀

все работает.

Дмитрий, 21.10.25

😀

в этот раз достаточно быстро

Дмитрий, 21.10.25

😀

Здесь самая лучшая поддержка!

kids2002, 21.10.25

😐

Побыстрее бы давать правильные ответы.

Ответ компании:

Приносим извинения за первоначальное недопонимание вашего запроса. Сейчас ситуация прояснена. Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

Дмитрий, 20.10.25

😀

Ответили на все вопросы. Спасибо за помощь)

Andrew, 20.10.25

😡

Очень долго отвечаете по тикету и по факту проблема не решена!

Ответ компании:

Приносим извинения за задержку с ответом. Из-за высокой нагрузки время ответа иногда может увеличиваться. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов, но всегда стараемся сделать это как можно быстрее. Ответили на ваш вопрос в другом тикете.

Дмитрий, 19.10.25

😀

Оперативный, качественный и полезный ответ. Благодарю ♥

Антон, 16.10.25