Не пришло письмо с лицензией

После оплаты заказа в течение 5 минут на почту должно прийти письмо с лицензионным ключом и ссылкой на скачивание архива. Если этого не произошло:

  1. Начнем с самого банального — проверьте папку Спам, иногда письма попадают туда.
  2. Все купленные лицензии доступны в Личном кабинете, проверьте, появилась ли купленная лицензия там.
  3. Если доступа в Личный кабинет нет — воспользуйтесь восстановлением пароля.
  4. Если лицензии нет, либо письмо с восстановлением пароля тоже не приходит на почту — напишите нам.

Бывают ситуации, когда письма не приходят из-за того, что вы нажали когда-то на них кнопку “Спам”. Напишите нам.

Вам помог ответ?
Похожие вопросы
Как показать скрытую лицензию в админке?
+7
Можно ли взять лицензию на один домен, а потом докупить неограниченную?
+6
Нужно ли покупать Clearfy, если у меня Ваша тема?
+26
Ошибка "cURL error 35: gnutls_handshake() failed: Handshake failed"
+2
Как продать сайт с вашей лицензией?
+2
Можно ли перенести лицензию на другой домен?
+14
Что будет, если Ваш сервер лицензий/Ваш сайт закроется? Перестанут ли работать темы?
+11
Можно ли оплатить по безналичному расчету?
+11
Обмен лицензии на другую
+1
Не активируется/не обновляется тема или плагин?
+1
Как учитываются поддомены? Как один домен или каждый отдельно?
+1
Создаю сайты для клиентов, как быть с лицензиями?
+1
Не активируется лицензия из-за DDOS-атаки
+0
Что такое оплата Долями?
+0
Как сменить кошелек для выплат?
+0
Не приходит почта с WPShop.ru
+0
Как вывести мобильное меню на десктопе?
+0
Автоматическое обновление этого плагина невозможно
+0
Можно ли установить наш шаблон на готовый сайт?
+0