Не пришло письмо с лицензией

После оплаты заказа в течение 5 минут на почту должно прийти письмо с лицензионным ключом и ссылкой на скачивание архива. Если этого не произошло:

  1. Начнем с самого банального — проверьте папку Спам, иногда письма попадают туда.
  2. Все купленные лицензии доступны в Личном кабинете, проверьте, появилась ли купленная лицензия там.
  3. Если доступа в Личный кабинет нет — воспользуйтесь восстановлением пароля.
  4. Если лицензии нет, либо письмо с восстановлением пароля тоже не приходит на почту — напишите нам.
Вам помог ответ?
Похожие вопросы