Обмен лицензии на другую
Если вы по ошибке купили не ту тему или после покупки поняли, что вам больше подходит другая, лицензию можно один раз заменить на другую тему WPShop.
- Обмен доступен только для тем. Плагины обмену не подлежат.
- Каждую купленную лицензию можно заменить только один раз.
- При обмене старая лицензия аннулируется.
Условия замены
Если с момента покупки прошло не более 7 дней.
Лицензию можно заменить бесплатно.
Если новая лицензия стоит дороже, необходимо доплатить разницу в стоимости. Если новая лицензия стоит дешевле, разница не возвращается.
Для замены напишите нам в поддержку.
Если прошло больше 7 дней, но меньше 90 дней
Лицензию можно заменить один раз с зачётом 70% от фактически оплаченной стоимости старой лицензии.
Стоимость обмена = стоимость новой лицензии − (фактически оплаченная стоимость старой лицензии × 0,7)
То есть при обмене мы засчитываем 70% суммы, которую вы заплатили за старую лицензию.
- Например, Root был куплен за 4 900 ₽ и спустя месяц меняется на Reboot стоимостью 4 900 ₽.
Стоимость обмена = 4 900 − (4 900 × 0,7) = 1 470 ₽. - Root был куплен за 4 900 ₽ и спустя месяц меняется на WPCommunity стоимостью 11 900 ₽.
Стоимость обмена = 11 900 − (4 900 × 0,7) = 8 470 ₽.
Если новая лицензия стоит дешевле суммы зачёта, разница не возвращается.
Если старая лицензия была с промокодом, такой же промокод применяется для новой лицензии.
Если вы подходите под условия обмена, напишите нам в поддержку.
Если прошло 90 дней и более
Обмен лицензии не предусмотрен.
Продлевается ли поддержка при обмене?
Нет. При обмене срок технической поддержки не начинается заново и сохраняется от даты первоначальной покупки.